Platforma B2B SOLO przeznaczona jest dla firm prowadzących działalność gospodarczą w celu dalszej odsprzedaży oferowanych produktów.
Rejestracja i dostęp do platformy
Aby uzyskać dostęp do pełnej oferty oraz cen hurtowych, należy założyć konto na platformie B2B b2b-viki.solo.com.pl. Po pozytywnej weryfikacji danych konto zostaje aktywowane przez administratora platformy. Po aktywacji Klient uzyskuje dostęp do pełnej oferty B2B, cen hurtowych oraz indywidualnych warunków współpracy.
Składanie zamówień
Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
Realizacja zamówień odbywa się od poniedziałku do piątku. Dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia złożone przed odbiorem firmy kurierskiej były wysyłane jeszcze tego samego dnia roboczego.
W przypadku problemów z realizacją zamówienia lub braku dostępności produktów kontaktujemy się telefonicznie lub mailowo.
Formy płatności
Dostępne formy płatności:
- przelew bankowy,
- płatność za pobraniem,
- odroczony termin płatności dla stałych partnerów handlowych.
Każde zamówienie potwierdzane jest fakturą VAT.
Dostawa i koszty wysyłki
Dostawy realizowane są za pośrednictwem firmy kurierskiej GLS.
Darmowa wysyłka krajowa obowiązuje dla zamówień:
- od 900 zł brutto — sklepy detaliczne,
- od 1800 zł brutto po rabacie — hurtownie.
Dla zamówień poniżej kwot koszt dostawy wynosi:
- 26,26 zł brutto — przesyłka standardowa,
- 30,26 zł brutto — przesyłka pobraniowa.
Koszty wysyłki zagranicznej ustalane są indywidualnie w zależności od kraju i wagi przesyłki.
Reklamacje i bezpieczeństwo przesyłek
Po otrzymaniu przesyłki zalecamy sprawdzenie jej stanu w obecności kuriera. W przypadku uszkodzeń lub braków ilościowych warto sporządzić protokół szkody, co znacząco usprawnia proces reklamacyjny.
Dane firmy
VIKI STYLE Sp. z o.o.
ul. Złota 75A lok. 7
00-819 Warszawa
Oddział:
ul. Wojciechowska 55
20-704 Lublin
NIP: 1182255343